Poniżej przekazujemy wiadomość od dewelopera w sprawie wykonanych działać związanych z wymianą klamek w drzwiach lokalowych:
Dzień dobry.
W odpowiedzi na pismo z dnia 17.10.2025 dotyczące problemu z odpryskiwaniem lakieru z klamek drzwi wejściowych w budynkach A i C na osiedlu Aurora informuję, że działania serwisowe zostały zakończone.
Zgłoszenie zbiorcze obejmowało łącznie 111 lokali mieszkalnych (w tym 3 w pomieszczeniach tech. Serwis Dierre, w porozumieniu z wykonawcą oraz Administracją, wyznaczył sześć odrębnych terminów wizyt technicznych, aby umożliwić wszystkim zainteresowanym wymianę klamek. Podczas ustalonych terminów, serwis Dierre zrealizował wyminę klamek w 68 lokalach. Niezrealizowanych pozostało 40 zgłoszeń z powodu braku udostępnienia lokalu przez użytkowników.
W odniesieniu do wspomnianych 40 lokali, w których usługa nie została wykonana informujemy, że serwis stawił się w wyznaczonym czasie, jednak z przyczyn leżących wyłącznie po stronie lokatorów (brak obecności mimo uprzedniego powiadomienia i umówienia wizyty), wymiana nie mogła dojść do skutku.
W związku z nieudostępnieniem lokali, uznajemy przedmiotowe zlecenia za zamknięte w systemie z winy użytkownika.
Informujemy również, że każda kolejna prośba o wymianę klamki w lokalach, które nie zostały udostępnione we wcześniejszym terminie, będzie procesowana jako:
- nowe, indywidualne zgłoszenie serwisowe,
- usługa odpłatna (obejmująca koszt dojazdu oraz robocizny).




